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(中央社記者田裕斌台北21日電)研華科技針對零售業量身打造的「優店聯網」電子商務平台概念,不但應用在中國大陸的綠地超市、85度C中,也將陸續輸出至大中華、東南亞等知名連鎖餐飲業者。 研華智能事業群總經理江明志表示,隨著物聯網浪潮、ICT技術升級,網路與實體界線模糊的「全通路零售(omni-channel)」時代已正式到來。 從零售前台與終端消費者息息相關的顧客消費體驗、售後關係維護、大數據精準行銷,到後台與商場管理營運中心相關的後勤管理系統,包括結帳防損、分店績效管理、能源與設備中央管理等,已是購物中心與零售業者必須轉型智能化的發展重點。 江明志指出,研華鎖定品牌連鎖、餐飲、大賣場、購物中心等零售業者,以「雲」、「端」間互聯技術的「優店聯網(UShop+)」雲端零售服務平台作核心架構,分別針對消費者發展的行動服務、加值服務、自助服務等解決方案,以創新消費體驗。 針對業主提供連鎖門店管理、綠色後勤管理、商業智慧等智慧營運管理解決方案,為零售門店提供一站式零售技術整合服務,協助其提升營運效率,並革新消費者的購物體驗,進而建立物聯網時代實體零售業的競爭優勢。1050321
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